Przedstawiono wyniki badania Business English Index 2012, które pokazuje aktualny poziom znajomości języka angielskiego jako języka biznesu wśród osób, dla których nie jest on językiem ojczystym.

W realiach międzynarodowego biznesu kompetencje językowe mają kluczowe znaczenie — zarówno w sytuacjach takich jak rozmowa kwalifikacyjna po angielsku, jak i codzienna komunikacja menedżerska, negocjacje czy prezentacje.

Metodologia badania

Badanie przeprowadzono na grupie 108 000 pracowników firm zlokalizowanych w 76 krajach.

Średni wynik wyniósł 4.15 w skali 1–10, co oznacza spadek o 7% względem roku 2011 (4.46).

Skala poziomu Business English

Aby lepiej interpretować wyniki, skala została podzielona na cztery poziomy:

• Beginner (0–3 pkt.) – komunikacja wyłącznie na podstawowym poziomie, brak możliwości prowadzenia rozmów telefonicznych.
• Basic (4–6 pkt.) – rozumienie prezentacji biznesowych, ograniczona zdolność udziału w spotkaniach i podejmowaniu decyzji.
• Intermediate (7–8 pkt.) – aktywny udział w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji biznesowych.
• Advanced (9–10 pkt.) – komunikacja na poziomie zbliżonym do native speakers.

Rozwijanie kompetencji z poziomu Basic lub Intermediate jest typowym celem osób uczestniczących w kursie Business English online 1:1 lub Executive Business English.

Najważniejsze wyniki globalne

• Najwyższy wynik: Filipiny – 7.11
• Najniższy wynik: Armenia – 0.73
• 38% badanych uzyskało wynik poniżej 4 pkt. (poziom Beginner)

10 krajów z najlepszą znajomością Business English

• Filipiny – 7.11
• Norwegia – 6.54
• Serbia – 6.38
• Słowenia – 6.19
• Australia – 6.17 (non-native speakers)
• Malezja – 6.09
• Indie – 5.57
• Litwa – 5.55
• Singapur – 5.53
• Kanada – 5.45 (non-native speakers)
• Polska – 5.07

10 krajów z najniższą znajomością Business English

• Armenia – 0.73
• Wybrzeże Kości Słoniowej – 2.06
• Tajwan – 2.28
• Honduras – 2.67
• Kolumbia – 2.75
• Chile – 2.76
• El Salvador – 2.89
• Arabia Saudyjska – 2.90
• Izrael – 2.90
• Brazylia – 2.95

Co oznaczają te wyniki dla biznesu?

Wyniki pokazują, że skuteczna komunikacja biznesowa w języku angielskim pozostaje wyzwaniem dla wielu pracowników na świecie. Dlatego firmy coraz częściej inwestują w rozwój kompetencji językowych kadry zarządzającej, szczególnie w obszarach takich jak Business English dla dyrektorów i C-level, Business English dla managerów IT czy angielski dla finansów i księgowości.

W praktyce rozwój języka biznesowego opiera się na indywidualnej diagnozie kompetencji (diagnoza kompetencji językowych) oraz pracy nad realnymi sytuacjami zawodowymi, jak w ramach indywidualnego angielskiego dla menedżerów.

---

Źródło: http://www.globalenglish.com/business_english_index

TAGI: business English, Business English Index 2012, poziom angielskiego w biznesie, badania językowe