Business English Index 2012
poziom angielskiego w biznesie na świecie
Przedstawiono wyniki badania Business English Index 2012, które pokazuje aktualny poziom znajomości języka angielskiego jako języka biznesu wśród osób, dla których nie jest on językiem ojczystym.
W realiach międzynarodowego biznesu kompetencje językowe mają kluczowe znaczenie — zarówno w sytuacjach takich jak rozmowa kwalifikacyjna po angielsku, jak i codzienna komunikacja menedżerska, negocjacje czy prezentacje.
Metodologia badania
Badanie przeprowadzono na grupie 108 000 pracowników firm zlokalizowanych w 76 krajach.
Średni wynik wyniósł 4.15 w skali 1–10, co oznacza spadek o 7% względem roku 2011 (4.46).
Skala poziomu Business English
Aby lepiej interpretować wyniki, skala została podzielona na cztery poziomy:
- Beginner (0–3 pkt.) – komunikacja wyłącznie na podstawowym poziomie, brak możliwości prowadzenia rozmów telefonicznych.
- Basic (4–6 pkt.) – rozumienie prezentacji biznesowych, ograniczona zdolność udziału w spotkaniach i podejmowaniu decyzji.
- Intermediate (7–8 pkt.) – aktywny udział w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji biznesowych.
- Advanced (9–10 pkt.) – komunikacja na poziomie zbliżonym do native speakers.
Rozwijanie kompetencji z poziomu Basic lub Intermediate jest typowym celem osób uczestniczących w kursie Business English online 1:1 lub Executive Business English.
Najważniejsze wyniki globalne
- Najwyższy wynik: Filipiny – 7.11
- Najniższy wynik: Armenia – 0.73
- 38% badanych uzyskało wynik poniżej 4 pkt. (poziom Beginner)
10 krajów z najlepszą znajomością Business English
- Filipiny – 7.11
- Norwegia – 6.54
- Serbia – 6.38
- Słowenia – 6.19
- Australia – 6.17 (non-native speakers)
- Malezja – 6.09
- Indie – 5.57
- Litwa – 5.55
- Singapur – 5.53
- Kanada – 5.45 (non-native speakers)
- Polska – 5.07
10 krajów z najniższą znajomością Business English
- Armenia – 0.73
- Wybrzeże Kości Słoniowej – 2.06
- Tajwan – 2.28
- Honduras – 2.67
- Kolumbia – 2.75
- Chile – 2.76
- El Salvador – 2.89
- Arabia Saudyjska – 2.90
- Izrael – 2.90
- Brazylia – 2.95
Co oznaczają te wyniki dla biznesu?
Wyniki pokazują, że skuteczna komunikacja biznesowa w języku angielskim pozostaje wyzwaniem dla wielu pracowników na świecie. Dlatego firmy coraz częściej inwestują w rozwój kompetencji językowych kadry zarządzającej, szczególnie w obszarach takich jak Business English dla dyrektorów i C-level, Business English dla managerów IT czy angielski dla finansów i księgowości.
W praktyce rozwój języka biznesowego opiera się na indywidualnej diagnozie kompetencji (diagnoza kompetencji językowych) oraz pracy nad realnymi sytuacjami zawodowymi, jak w ramach indywidualnego angielskiego dla menedżerów.
Źródło: http://www.globalenglish.com/business_english_index
TAGI: business English, Business English Index 2012, poziom angielskiego w biznesie, badania językowe
Najczęściej zadawane pytania
Na czym polegało badanie Business English Index 2012?
Business English Index 2012 badał poziom znajomości języka angielskiego używanego w biznesie wśród osób, dla których angielski nie był językiem ojczystym. Badanie przeprowadzono wśród 108 000 pracowników firm zlokalizowanych w 76 krajach. Wyniki przedstawiono w skali od 1 do 10 punktów, a średni rezultat wszystkich badanych wyniósł 4.15. Był to wynik niższy o 7% w porównaniu z rokiem 2011, kiedy średnia wynosiła 4.46 punktu.
Jaki był średni poziom Business English w badaniu z 2012 roku?
Średni wynik uzyskany w badaniu Business English Index 2012 wyniósł 4.15 punktu w skali od 1 do 10. W porównaniu z wynikiem 4.46 osiągniętym w 2011 roku oznaczało to spadek o 7%. Zgodnie ze skalą przedstawioną w badaniu wynik od 4 do 6 punktów odpowiadał poziomowi Basic. Na tym poziomie możliwe jest rozumienie prezentacji biznesowych, jednak udział w spotkaniach i podejmowaniu decyzji pozostaje ograniczony.
Co oznacza wynik poniżej 4 punktów w Business English Index?
W przedstawionej skali wynik od 0 do 3 punktów oznaczał poziom Beginner. Osoby znajdujące się na tym poziomie mogły komunikować się wyłącznie w podstawowym zakresie i nie miały możliwości prowadzenia rozmów telefonicznych. Według wyników badania aż 38% wszystkich badanych uzyskało rezultat poniżej 4 punktów. Pokazuje to, że dla znacznej części pracowników objętych badaniem skuteczna komunikacja biznesowa w języku angielskim pozostawała dużym wyzwaniem.
Jak interpretowano poziomy Basic, Intermediate i Advanced?
Poziom Basic obejmował wyniki od 4 do 6 punktów i oznaczał możliwość rozumienia prezentacji biznesowych przy ograniczonej zdolności uczestniczenia w spotkaniach oraz podejmowaniu decyzji. Intermediate, czyli 7–8 punktów, oznaczał aktywny udział w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji biznesowych. Najwyższy poziom, Advanced, obejmował wyniki od 9 do 10 punktów i opisywał komunikację na poziomie zbliżonym do native speakers.
Który kraj osiągnął najwyższy wynik w Business English Index 2012?
Najwyższy wynik w badaniu Business English Index 2012 uzyskały Filipiny, osiągając 7.11 punktu. Wśród krajów wymienionych z najlepszymi wynikami znalazły się również Norwegia z wynikiem 6.54, Serbia z wynikiem 6.38 oraz Słowenia z wynikiem 6.19. W zestawieniu znalazły się także Australia i Kanada, przy czym wskazano wyniki dotyczące osób, dla których język angielski nie był językiem ojczystym.
Jaki wynik uzyskała Polska w Business English Index 2012?
Polska uzyskała w badaniu Business English Index 2012 wynik 5.07 punktu. Według przedstawionej skali taki rezultat mieścił się w przedziale Basic, obejmującym wyniki od 4 do 6 punktów. Poziom ten oznaczał rozumienie prezentacji biznesowych, ale ograniczoną zdolność aktywnego udziału w spotkaniach i podejmowaniu decyzji. Polska została wymieniona w zestawieniu krajów osiągających wyniki powyżej pięciu punktów.
Który kraj miał najniższy poziom Business English w badaniu?
Najniższy wynik w Business English Index 2012 uzyskała Armenia, osiągając 0.73 punktu. Kolejne miejsca w zestawieniu krajów z najniższymi wynikami zajęły Wybrzeże Kości Słoniowej z wynikiem 2.06 oraz Tajwan z wynikiem 2.28. W grupie tej znalazły się również między innymi Honduras, Kolumbia, Chile, El Salvador, Arabia Saudyjska, Izrael i Brazylia. Wyniki te pokazują duże zróżnicowanie poziomu Business English pomiędzy badanymi krajami.
Dlaczego poziom Business English ma znaczenie w międzynarodowym biznesie?
Wyniki badania wskazują, że skuteczna komunikacja biznesowa w języku angielskim pozostaje wyzwaniem dla wielu pracowników na świecie. Kompetencje językowe mają znaczenie w sytuacjach takich jak rozmowy kwalifikacyjne po angielsku, codzienna komunikacja menedżerska, negocjacje oraz prezentacje. Z tego powodu rozwój języka biznesowego może obejmować indywidualną diagnozę kompetencji oraz pracę nad realnymi sytuacjami zawodowymi, dostosowaną do konkretnego zakresu potrzeb.